国内某Top工业制造企业TCE运维项目作为首个跨区交接项目，于今年七月中旬正式接手。运维团队在做好本职工作的同时，从客户数字化转型的角度出发，推动项目流程、方案的制定和改进，协助客户解决和预判项目中的潜在问题。在短短两个多月的时间内，推动了项目的升级交付并获得客户的充分认可。

全面落实各项要求，积极协助客户完善官网内容及拉通后端资源修复存在的问题，为客户周年庆典活动提供有力支持，助力升级项目交付验收。

积极与大一线领导团队商讨研究制定出“一事一群”的新服务模式，通过该服务模式确保了信息传递的及时、准确、高效，有力地推动了团队服务质量的提高。

近期受国家双限控电政策影响，该客户于9月30日以及国庆假期期间10月1日、10月4日，共计三次针对某单点机房的电路进行调整。

运维团队主动连夜加急制定了更为细致的机房掉电紧急协同预案，同时快速协调、拉通前端、后端资源，为每一次电路变更提供在线护航行动以及国庆七天的重保服务。

从预估风险到制定预案，运维团队自始至终全力以赴，展现了公司专业的技术以及优质的服务，充分诠释了公司合作、进取、安全等价值观，保质保量按计划加速推进了项目的升级交付。

以上工作均获得了来自客户、行业、区域领导的认可和表扬！未来，悦智将会在客户的鼓励下，继续做好项目的升级交付验收，服务好客户，助力客户数字化转型成功！